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打印机出现e3怎么回事
IT包月服务最低800起,佳佶电脑期待您的来电咨询! 时间:2025/12/11 8:08:46  点击:7
打印机显示 E3 错误 是一个非常常见的故障代码,它几乎总是与“卡纸”或“纸张相关问题”有关。
简单来说,就是打印机在进纸、走纸或出纸的路径上,检测到了不应该存在的阻力、堵塞,或者根本没有检测到纸张。
原因和解决方法:
E3 错误的核心含义
打印机的纸张传感器(通常不止一个,分布在进纸口、硒鼓下方、出纸口等位置)检测到:
有纸卡住了(最常见)。
进纸盒里的纸没有正常搓上来(缺纸或进纸故障)。
纸张规格设置不正确,导致打印机预期和实际走纸不符。
传感器本身有故障或被异物遮挡(较少见)。

通用解决步骤(按顺序尝试)
第一步:立即关机并重启
有时候是临时传感器误报,关闭打印机电源,等待30秒再重新开机,可能就会消除。
第二步:仔细检查并清除所有卡纸(最关键的一步)
这是解决E3问题概率最高的方法。请务必耐心、轻柔操作,避免撕破纸张导致碎屑残留。
打开所有能打开的盖子:
前后盖。
进纸盒(纸盘)。
后部出纸挡板。
如果有双面打印单元(ADF),也需要打开检查。
顺着走纸方向取纸:
不要逆着方向硬拉! 这很容易撕破纸张,让碎纸片卡在更隐蔽的滚轮或传感器位置。
找到打印机侧面或内部的滚轮(通常是蓝色或绿色的),可以顺时针轻轻转动它们来帮助释放被卡住的纸张。
如果能看到大部分纸身,就双手均匀用力,慢慢将纸平直地拉出。
检查隐藏部位:
硒鼓/墨盒下方:取出硒鼓或墨盒架,检查机器内部深处是否有碎纸片。
出纸口内部:用手电筒照看出纸路径的末端。
进纸盒最深处:把纸盒完全抽出,看看有没有纸张卡在抬起的托纸板后面。
清理碎屑:
取出所有纸张和硒鼓/墨盒后,用手电筒仔细照射整个走纸通道,用镊子或手小心取出任何可见的小纸屑、灰尘或异物。
第三步:检查纸张和进纸盒
重新放置纸张:将进纸盒里的所有纸张全部取出,将纸叠像新开封一样在桌面上墩齐,再平整地放回纸盒。确保纸量不超过纸盒的“Max”限位标记。
调整纸张导板:确保纸盒左右两侧的导板与纸叠轻轻贴紧,不要太松或太紧。
使用合适的纸张:纸张受潮、起皱、有毛边,或者太薄/太厚,都可能导致进纸不畅。尝试换一叠全新的、干燥的A4复印纸。
检查纸盒抬板:放回纸盒时,确保它能被打印机内部的机构正常抬起。有时纸盒没有推到位也会导致不进纸。
第四步:检查打印机内部硬件
检查并复位硒鼓/墨盒:取出硒鼓或墨盒,检查其是否安装到位,芯片触点是否干净。重新安装并确保听到“咔嗒”锁紧声。
检查传感器拨杆:在走纸路径两侧,常有一些小小的塑料拨杆(纸张传感器)。用手轻轻拨动它们,确保它们能灵活地回弹,没有被纸屑或灰尘卡住。
检查搓纸轮:进纸盒最里面的那个带纹路的橡胶轮就是搓纸轮。如果它沾满灰尘或磨光了,就会打滑,无法将纸搓进去。可以用无绒布蘸少许清水或酒精轻轻擦拭其表面(等完全干燥后再使用)。
第五步:检查软件设置
在电脑的打印首选项或打印机控制面板上,确认纸张尺寸、类型设置是否与实际装入的纸张一致。例如,如果设置了“A4信封”但实际放的是普通A4纸,也可能导致传感器误判。

不同品牌打印机的 E3 可能略有不同:
惠普(HP)、佳能(Canon)激光/喷墨打印机:绝大多数情况是卡纸。请按上述步骤清理。
兄弟(Brother)打印机:E3 通常代表“无纸”或“卡纸”。检查纸盒是否有纸且安装正确。
联想(Lenovo)打印机:同兄弟,多为卡纸或缺纸。
爱普生(Epson)打印机:有时E3可能特指“废墨垫已满”或“内部计数器错误”,需要联系售后清零或更换废墨垫。
小米、华为等国产打印机:参考用户手册,基本也是卡纸问题。
如果以上所有方法都无效:
执行打印机自检:查看打印机说明书,尝试进入“维护模式”或打印“自检页”,看是否能正常走纸。
恢复出厂设置:在打印机菜单或按住特定组合键(参考说明书)进行恢复,清除可能的软件错误。
联系专业维修:如果问题依旧,很可能是纸张传感器损坏、主板故障或齿轮组损坏等硬件问题,需要专业技术人员检修。
总结建议:先关机重启 → 然后最仔细、最全面地清理卡纸和走纸通道 → 最后检查纸张和搓纸轮。 这几步解决了90%以上的E3错误。
 

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