这通常是墨粉（碳粉）没有牢固地附着在纸张上。
别担心，我们可以通过系统性的排查来找到原因并解决它。请按照以下步骤进行检查：
核心原因：定影不牢
问题的根源几乎都出在 “定影单元” 上。复印机打印时，墨粉被转移到纸上，然后纸张会通过一个高温、高压的“定影器”（像一对热滚筒），将墨粉永久性地熔化并压入纸张纤维。如果这个过程出了问题，墨粉就只是“浮”在纸面上，一碰就掉。
自查步骤（从简到繁，从免费到付费）
第一步：快速自查（用户可自行操作）
纸张类型是否正确？
最常见原因之一： 您是否使用了特殊的纸张，如“喷墨打印机专用纸”、厚纸、美术纸或光泽纸？
解决方法： 换回普通的 “复印纸”或“激光打印机专用纸” 再试一次。喷墨纸表面有涂层，不利于墨粉附着。
纸张受潮了吗？
纸张受潮后，纤维含水量高，会影响定影效果。
解决方法： 换一包全新的、干燥的纸张试试。
打印浓度设置是否过淡？
有时打印机设置中的“省墨模式”或“草稿模式”会被意外开启，导致墨粉量过少，附着力差。
解决方法： 在打印驱动设置里，将打印质量调整为 “标准”或“高质量” ，关闭省墨模式。
第二步：设备内部检查（需要小心操作）
取出硒鼓检查
操作： 关闭打印机电源，打开前盖，小心地取出硒鼓（墨粉盒）。
检查内容：
硒鼓寿命： 硒鼓是否快到寿命或已经过期？老化的硒鼓会导致各种打印问题。
墨粉余量： 墨粉是否即将用完？劣质或兼容硒鼓也可能导致定影不牢。
摇晃硒鼓： 如果墨粉快用完了，可以轻轻水平摇晃几下硒鼓，使其内部余粉分布均匀，再放回去打印测试页。
检查定影单元（重点！）
操作： 在取出硒鼓后，看向机器内部深处，您能看到一组有褶皱的绿色或黑色胶片（定影器上盖），或者一对滚筒。
检查内容：
是否有残留纸张碎片？ 卡纸后留下的碎片会阻碍定影器正常闭合和加热。
是否有大量碳粉堆积？ 如果有，需要清理。
注意： 定影单元非常烫！ 必须在打印机关机并冷却一段时间后才能进行检查。不要用手直接触摸金属部分。
第三步：专业排查（可能需要联系维修人员）
如果以上步骤都无法解决，那很可能是硬件故障。
定影器温度不足
原因： 定影加热灯管或加热陶瓷片老化、损坏；温控 thermostat 故障；电源板供电问题。
现象： 打印出来的整页文字都容易擦掉，用手摸纸张，感觉温度不高或者没有温度。
解决方法： 需要更换定影组件或相关零件。 普通用户无法解决，需联系专业维修。
定影器压力不足
原因： 定影器的压力辊老化、变形或压力弹簧失效。
解决方法： 同样需要专业维修人员来调整或更换压力辊。
使用了错误或劣质的墨粉
原因： 如果是加粉的硒鼓，可能加错了墨粉型号，或者墨粉质量极差，熔点不对。
解决方法： 更换原装或质量有保证的兼容硒鼓/墨粉。 |
