快速检查
重启设备：
关闭打印机，拔掉电源线等待30秒，然后重新插上并开机。
重启你的电脑。这是解决临时软件冲突最简单有效的方法。
检查连接状态：
确保打印机电源已打开。
检查打印机与Wi-Fi的连接是否正常。你可以在打印机的屏幕上查看网络状态，或者尝试打印一张网络配置页（通常在设置菜单里）。
如果使用USB连接，请换一个USB端口试试。
核心解决方案：处理驱动程序问题
如果重启无效，那很可能是驱动程序出了问题。
方法一：使用Windows内置的故障排除器（推荐首选）
Windows系统自带了一个非常实用的打印机故障排除工具。
点击“开始”菜单 -> 进入“设置”（齿轮图标）-> 选择“更新和安全” -> 点击“疑难解答”。
选择“其他疑难解答”或“附加疑难解答”。
找到并运行“打印机”疑难解答。
按照向导的提示操作，系统会自动检测并尝试修复常见问题。
方法二：重新安装打印机驱动程序
这是解决驱动程序问题最彻底的方法。
步骤 1：卸载旧驱动
在Windows搜索框中输入“设备和打印机”并打开。
找到你的无线打印机图标，右键点击它，选择“删除设备”或“卸载设备”。
如果系统询问是否同时删除驱动程序，请选择“是”。
为了彻底清除，你还可以打开“设备管理器”（在搜索框输入devmgmt.msc），展开“打印队列”，看看里面是否有残留的打印机条目，如果有，也右键点击“卸载设备”。
步骤 2：重新安装驱动
访问官方网站：前往你的打印机品牌官网（如惠普HP、佳能Canon、爱普生Epson等）。
下载驱动：在“支持”或“下载”区域，输入你的打印机具体型号，下载适用于你操作系统（如Windows 10/11）的最新驱动程序。
注意：优先选择官网提供的“完整功能软件包”或“基本驱动程序”，而不是让Windows自动搜索。
运行安装程序：在运行安装程序之前，请确保打印机已开机并连接到同一Wi-Fi网络。然后以管理员身份运行下载的驱动安装程序，并严格遵循屏幕上的指示。安装程序通常会引导你完成无线连接设置。
方法三：使用Windows更新获取驱动
有时，Windows更新会提供经过认证的兼容驱动程序。
右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
展开“打印队列”。
右键点击你的打印机（或者一个带有感叹号的未知设备），选择“更新驱动程序”。
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统在线查找。
其他排查方向
如果以上方法都失败了，请检查以下方面：
检查打印后台处理程序：
按 Win + R 键，输入 services.msc 并回车。
在服务列表中找到“Print Spooler”。
确保其状态为“正在运行”。如果没有，右键点击选择“启动”或“重新启动”。
检查打印机状态：
确保打印机没有显示“脱机”或“暂停”。在“设备和打印机”中，右键点击打印机图标，确保“使用联机打印机”已被勾选，且“暂停打印”未被勾选。
重置打印机网络设置：
如果打印机连接Wi-Fi不稳定，可以在打印机的网络设置菜单中，选择“重置网络设置”或“恢复网络默认值”，然后重新配置Wi-Fi连接。
检查防火墙或安全软件：
极少数情况下，防火墙或安全软件可能会阻止打印机与电脑通信。可以暂时禁用它们以作测试。 |
