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打印机脱机状态怎么恢复正常打印 |
IT包月服务最低800起,佳佶电脑期待您的来电咨询! 时间:2025/10/21 8:28:23 点击:9 |
打印机显示“脱机”是一个很常见的问题。别担心,通常通过几个简单的步骤就能解决。 请按照以下顺序逐一排查和操作,大概率可以恢复正常。 第一步:基础检查(最简单也最容易被忽略) 检查电源和连接线: 确保打印机电源已经打开,并且没有处于睡眠模式(可以尝试按一下打印机上的“信息”或“唤醒”按钮)。 如果是通过USB线连接的,检查USB线是否插牢,可以尝试换一个电脑上的USB接口,或者换一根USB线试试。 如果是通过网络(有线或无线) 连接的: 有线连接: 检查网线是否插好,路由器是否工作正常。 无线连接: 检查打印机和电脑是否连接在同一个Wi-Fi网络下。可以重启一下路由器和打印机。 检查纸张和墨水/墨粉: 确保打印机内有纸,没有卡纸。 检查墨水或墨粉余量是否充足。虽然这通常不会导致脱机,但排除一下总没错。 第二步:在电脑上检查和设置 如果基础检查没问题,问题很可能出在电脑的软件设置上。 方法一:取消“脱机使用打印机” 这是最常见和最简单的解决方案。 点击电脑屏幕左下角的 Windows图标(开始菜单) -> 搜索并进入 “设备和打印机” 或 “打印机和扫描仪”。 找到你的打印机图标,选中它。 查看窗口底部的详细信息栏,或者右键点击打印机,看看菜单里有没有一个 “查看正在打印的内容” 的选项,点击它。 会弹出一个打印队列窗口。点击左上角的 “打印机” 菜单。 检查 “脱机使用打印机” 和 “暂停打印” 这两个选项前面是否有对勾 ✔。 如果“脱机使用打印机”有对勾,点击它一下,取消对勾。 如果“暂停打印”有对勾,同样点击取消。 取消之后,打印机的状态应该会从“脱机”或“暂停”变为“就绪”。现在再尝试打印一下试试。 方法二:重启打印后台处理程序 这个服务是管理所有打印任务的,重启它可以解决很多临时性的软件故障。 同时按下 Ctrl + Shift + Esc 键,打开 “任务管理器”。 点击切换到 “服务” 标签页。 在列表中找到名为 “Spooler” 的服务。 在它上面点击右键,选择 “重新启动”。 等待几秒钟,服务重启后,再检查打印机状态。 方法三:设置为默认打印机并重新连接 有时打印机驱动可能需要重新识别。 进入 “设备和打印机”。 右键点击你的打印机图标,选择 “设置为默认打印机”。 如果还是不行,可以尝试删除这个打印机,然后重新添加。 删除: 右键点击打印机 -> “删除设备”。 重新添加: 点击窗口顶部的 “添加打印机”,让系统自动搜索并安装。如果自动搜索不到,你可以使用打印机机身上自带的WPS按钮进行快速无线连接,或按照说明书手动输入Wi-Fi密码进行连接。 第三步:针对无线网络打印机的特殊检查 如果以上方法都对无线打印机无效,请重点关注网络连接。 打印网络配置页: 在打印机的控制面板上,通常可以在“设置”、“网络”或“信息”菜单中找到“打印网络配置报告”的选项。这张纸会告诉你打印机当前连接的Wi-Fi名称和IP地址。 核对Wi-Fi名称(SSID): 确保配置页上的Wi-Fi名和你电脑连接的是完全一致的。 使用IP地址连接(高级但有效): 从网络配置页上找到打印机的 IP地址(例如 192.168.1.105)。 在电脑的“设备和打印机”里,选择“添加打印机”。 选择“我所需的打印机未列出” -> “使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”。 设备类型选择“TCP/IP设备”,在主机名或IP地址栏输入你刚才记下的IP地址。 点击下一步,按照向导完成安装。这样电脑就会通过IP地址直接与打印机通信,更加稳定。 总结与排查流程 简单总结一下,遇到打印机脱机,请按这个顺序操作: 物理检查: 开电源了吗?线插好了吗?连的是同一个Wi-Fi吗? 软件取消脱机: 取消“脱机使用打印机”和“暂停打印”的勾选。 重启服务: 在任务管理器里重启“Spooler”服务。 重启大法: 关闭打印机和电脑的电源,等待一分钟,然后重新开启。 这是解决电子设备问题的万能方法。 检查网络/重新安装: 对于无线打印机,打印网络配置页核对信息,或直接使用IP地址重新添加打印机。 |
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