复印件出现底灰（整体背景发灰或出现灰色斑点）通常由以下原因导致，可通过逐步排查解决：
硒鼓/墨粉问题
墨粉质量差或受潮：劣质或受潮墨粉易飞散，导致底灰。
✅ 解决：更换原装或高质量墨粉，确保密封保存。
硒鼓老化或损伤：感光鼓磨损或表面涂层脱落会引发底灰。
✅ 解决：清洁硒鼓表面（用无绒布轻擦），若无效则更换硒鼓。
废粉仓已满：废粉溢出污染复印件。
✅ 解决：清理废粉仓（参考设备手册步骤）。
设备维护问题
光学部件脏污：扫描仪玻璃、反光镜或激光器窗口有灰尘。
✅ 解决：关闭电源，用酒精棉清洁玻璃和反光镜（勿用粗糙布料）。
充电辊/电极丝污染：充电不均导致底灰。
✅ 解决：用棉签蘸酒精清洁电极丝（部分机型需拆开硒鼓组件）。
纸张或设置问题
纸张受潮或过厚：潮湿纸张易吸附多余墨粉。
✅ 解决：更换干燥、标准克重的纸张（70-80g/m²）。
打印浓度过高：墨粉量过大导致底灰。
✅ 解决：调整复印浓度至中等（如“省墨模式”）。
环境因素
高温高湿环境：湿度过高易使墨粉结块。
✅ 解决：保持环境干燥（湿度40%-60%），必要时使用除湿机。
其他硬件故障
定影组件故障：定影温度不足可能导致墨粉粘附不牢。
✅ 解决：联系维修人员检查定影器或加热元件。
快速自检步骤
清洁：扫描仪玻璃 → 硒鼓表面 → 电极丝。
更换：尝试不同纸张和墨粉。
测试：复印空白页，若仍有底灰，可能是硒鼓或硬件问题。 |
