复印机“只有重启才能打印”确实非常耽误工作效率。这种情况通常不是单一原因造成的，而是由软件卡死、硬件休眠或连接故障引起的。
结合多方技术资料，我为你整理了导致这一问题的常见原因及对应的解决方案，你可以按照以下步骤进行排查：
软件与驱动层面的“假死” (最常见)
很多时候，问题不出在机器硬件，而是电脑的打印后台处理程序（Print Spooler）卡住了。
现象：打印机通电正常，但发送打印任务后毫无反应，或者任务一直卡在队列里。
解决方法：
重启打印服务：在电脑搜索栏输入“服务”，找到 Print Spooler，右键选择“重新启动”。这比重启整台电脑更快，能释放被卡住的内存和队列。
检查“暂停打印”：在电脑的“打印机和扫描仪”设置里，查看该打印机是否被误设为“暂停打印”，如果是，取消勾选即可。
更新或重装驱动：驱动程序过旧或损坏会导致通信失败。建议去打印机官网下载最新驱动，或者使用工具（如打印机卫士等）进行自动检测修复。
电源管理与“深度睡眠”陷阱
为了省电，现在的多功能一体机都有深度睡眠或自动关机功能。有时它们“睡得太死”，就无法被电脑的打印指令正常“唤醒”。
现象：长时间不操作后首次打印失败，但重启或手动按面板键后恢复正常。
解决方法：
调整休眠时间：进入打印机Web管理页面（通过IP地址访问）或控制面板设置，将“自动关机”或“深度睡眠”的时间调长，或者暂时关闭该功能。
检查网线或USB线：如果是网络打印，路由器不稳定或IP冲突会导致唤醒失败；如果是USB连接，尝试更换数据线或插到电脑后置的USB接口上，排除接触不良的问题。
操作界面卡在特定模式
对于多功能一体机（复印/打印一体），如果面板界面卡在“复印”、“扫描”或“身份证双面”等特定功能界面上，系统可能无法响应新的打印任务，必须手动返回主界面或重启才能恢复。
现象：复印完忘记按“返回主界面”，或者按了返回键但屏幕没反应。
解决方法：
强制复位（NVRAM）：尝试对打印机进行初始化复位。不同品牌操作不同，通常是“关机 -> 开机 -> 屏幕出现Logo时按住屏幕右下角 -> 出现Permanent Storage Init字样后松手”。这能清除面板程序的卡死状态。
养成习惯：每次复印或扫描结束后，确认屏幕已回到“就绪”状态（显示时间或主菜单）再进行打印。
硬件与耗材故障
如果上述软件方法无效，可能是硬件问题导致打印机主板死机。
检查内容：
内部卡纸与异物：检查进纸器和出纸口是否有极小的纸屑卡住，有时肉眼不易发现，但传感器已报错。
耗材安装：墨盒或硒鼓没有卡到位，或者芯片接触不良，也会导致打印机在启动自检时卡在“初始化”界面。
建议：你可以先尝试最简单的“断电静置法”——彻底关闭打印机电源，拔掉电源线等待 30-60秒，让电容放电，然后再重新通电开机。这能解决大部分由于临时程序冲突引起的卡死问题。如果问题依旧频繁发生，建议联系售后检查主板或传感器硬件。 |
