打印机输出空白纸是一个常见问题,通常由几种原因导致。第一步:快速检查和基本操作 这些步骤能解决大部分常见问题。 检查耗材: 墨盒/硒鼓:是否已正确安装?是否还有墨水/碳粉?如果是很久没用的打印机,喷头可能堵塞(喷墨打印机),或者硒鼓可能失效(激光打印机)。 保护材料:新购买的墨盒或硒鼓,是否有塑料胶带或封条没有撕掉? 重启设备:关闭打印机和电脑,等待一分钟,然后重新开启。这能清除临时错误。 检查纸张:确保纸张干燥、平整,并且规格符合打印机要求(不是太厚或太特殊的纸)。将纸张重新放入纸盒并调整卡纸导板,使其紧贴纸张边缘。 进行喷嘴检查(喷墨打印机专属): 在电脑上进入“设备和打印机”,找到你的打印机,右键选择“打印首选项”或“属性”。 在“维护”选项卡中,执行“喷嘴检查”。打印出的图案如果有缺线,说明喷头堵塞,需要执行“清洗打印头”程序(会消耗少量墨水)。 第二步:深度排查和清洁 如果基础步骤无效,请继续。 5. 打印测试页(不使用电脑): * 大多数打印机可以通过按住某个按钮(通常是“电源键”或“Wi-Fi键”)几秒钟,或者在关机状态下按住“进纸键”再开机,来打印一张内部测试页。 * 结果判断: * 如果测试页正常:说明打印机本身是好的,问题很可能出在电脑驱动、数据线或发送的文档上。 * 如果测试页也是空白:问题肯定在打印机本身(耗材、硬件)。 6. 清洁电触点(非常重要): * 原因:墨盒/硒鼓与打印机内部的金属触点接触不良,会导致通信失败,无法上墨。 * 方法: * 取出墨盒/硒鼓。 * 使用干燥的棉签或无绒布,轻轻擦拭墨盒/硒鼓上的金属芯片和打印机内部与之接触的金属触点。 * 等待几分钟让其完全干燥,再重新安装。 7. 更换耗材(如果有可能): * 如果墨盒/硒鼓使用时间过长,或者曾加过墨/碳粉,很可能已经寿命终结。尝试更换原装或质量有保障的兼容耗材。 第三步:问题定位与高级排查 根据测试页的结果,分方向处理。 情况A:打印机自检测试页正常,但电脑打印空白 这说明打印机硬件和耗材基本正常。 检查驱动和设置: 重新安装或更新打印机驱动。从打印机品牌官网下载对应型号的最新驱动。 在打印时,点击“属性”或“首选项”,检查是否误设置了“省墨模式”或“经济打印”,将其关闭。 检查是否选择了正确的打印机型号(尤其是有多台打印机时)。 检查文档和软件: 尝试用记事本打印一段纯文字,看是否正常。如果记事本能打,但Word/PDF打不出,可能是特定软件或文档的设置问题。 尝试将文档“另存为PDF”后再打印。 检查连接: USB连接:更换一个USB接口或数据线试试。 网络连接:重启路由器,或删除打印机后重新添加网络打印机。 情况B:打印机自检测试页也是空白 这说明问题在打印机或耗材本身。 对于喷墨打印机: 喷头严重堵塞:执行2-3次“深度清洗”程序(在驱动维护菜单中)。如果无效,可能需要将喷头取下用专用清洗液浸泡(有一定风险,建议查看型号相关教程或送修)。 墨盒问题:即使显示有墨,也可能已用完或损坏。更换新墨盒。 废墨垫已满:有些打印机有废墨计数器,达到上限后会停止工作以保护机器,需要专业清零。 对于激光打印机: 硒鼓问题:硒鼓内的感光鼓或磁辊可能损坏。尝试更换整个硒鼓是最有效的方法。 激光器被遮挡:如果打印机使用环境灰尘多,激光器窗口(通常在硒鼓仓内部)可能被灰尘遮挡。需要专业清洁,切勿自行用嘴吹或粗糙擦拭。 转印辊问题:较少见,需要送修。 |