快速判断问题来源（是关键！）
首先确定黑线是来自原稿还是扫描组件/打印组件。
玻璃板复印测试：将同一份有黑线的原稿，放在复印机玻璃平板上（不用输稿器），盖上盖板，复印一张。
对比结果：
如果玻璃板复印正常，没有黑线：问题几乎100%出在输稿器部分的扫描组件上。请继续看第二步。
如果玻璃板复印也有黑线，且位置、粗细一致：问题出在打印组件（如硒鼓、刮板） 或平板扫描玻璃本身脏了。请跳到第三步。
如果玻璃板复印也有黑线，但位置/样子不同：可能打印组件和输稿器扫描组件都有问题，需要分别清洁。
问题锁定在输稿器（ADF）
如果第一步确认是输稿器的问题，黑线通常是由于输稿器内部的扫描镜头、反光镜或玻璃条上有灰尘、纸屑或异物引起的。
清洁输稿器扫描区域（最重要！）
注意：操作前请关闭电源，确保安全。
找到位置：打开输稿器盖板，你会看到在输稿器走纸路径的底部，有一长条形的透明玻璃（称为ADF扫描玻璃），以及与之相邻的白色或灰色的条状衬板。黑线通常是这个玻璃条或旁边的衬板脏了。
非常关键：有时在玻璃条的两侧，还有细长的反射镜条，也可能脏污。
清洁方法：
使用柔软、无绒的干布（如镜头布、眼镜布）。
沿着走纸方向，单向轻轻擦拭那长条形的扫描玻璃和旁边的白色衬板。
可以蘸取少量蒸馏水或玻璃清洁剂，但务必喷在布上，而不是直接喷在机器上，并且要等完全干透后再使用。
切勿使用酒精、有机溶剂或粗糙的纸巾，以免刮花或腐蚀部件。
用小吹气球（皮老虎）吹走缝隙中的灰尘。
清洁输稿器滚轮：同时检查并清洁输稿器的进纸和出纸滚轮。虽然它们直接导致黑线的几率较小，但脏污的滚轮可能会污损原稿或导致卡纸，间接引起问题。
完成清洁后，用输稿器复印几张测试页，看黑线是否消失。
问题可能与打印组件或平板玻璃有关
如果第一步发现玻璃板复印也有问题，请按以下排查：
清洁平板扫描玻璃：检查复印机主体上的大块平板玻璃（您放原稿的地方）及其内侧的盖板（通常是白色的）是否有污渍、手印或划痕。用柔软的干布彻底清洁。
检查打印组件（硒鼓/显影单元）：
黑线特征：如果是打印组件问题，黑线通常是纵向的（与纸张走纸方向平行），并且可能每次出现的位置固定，粗细均匀。
初步判断：打印一张打印机自检页（通常在打印机菜单或驱动程序中可以找到“打印质量报告”或“清洁页面”选项）。如果自检页上也有同样的黑线，那基本可以确定是打印引擎的问题。
常见原因：
硒鼓（感光鼓）：有划伤或脏污。
刮板：老化或积粉，无法清洁干净废粉。
充电辊：脏污或损坏。
解决方法：如果是鼓粉一体式硒鼓，尝试更换新硒鼓是最直接的方法。如果是分离式设计，可以尝试小心地取出硒鼓，用软布清洁感光鼓表面（避免划伤和强光直射），并轻轻摇晃使碳粉分布均匀。 |
